Pentru sesizari si reclamatii sunati la: 0763 695 005 – ANA
Indiferent de modalitatea in care alegeti sa comandati va stam la dispozitie pentru orice detaliu si informatie, atat la numerele de telefon afisate cat si pe email.
Termenul de livrare poate varia de la 24 de ore pana la 15-20 de zile, in functie de disponibilitatea din stoc.
Plata se face ramburs. Platiti atunci cand primiti coletul.
Actualizam in permanenta produsele astfel incat imaginile publicate pe site sa corespunda cu realitatea. Exista si imagini ale produselor din cataloagele furnizorilor nostri, iar pentru acestea SORANA PRODCOM nu poate fi invinovatita pentru eventualele modificari de fabricatie. Clienții vor fi întotdeauna informați dacă un produs este sau nu este în stoc, daca este sau nu conform cu imaginea prezentata pe site, dacă se poate produce la comandă și în cât timp va ajunge la ei. Aceste informații vor fi transmise prin e-mail sau telefon.
Imaginile cu produsele, ofertele si prețurile pot fi schimbate în prealabil, fără o notificare specifică. Produsele comercializate prin intermediul SORANA PRODCOM , vor fi insoțite în momentul livrării de factură fiscală.
2. Modificări şi anulări de comenzi
Puteti oricand modifica continutul cosului.
Anularea comenzilor se poate face numai prin notificare scrisă şi trimisă la adresa sorana.obiectebisericesti@gmail.com
Permitem modificarea sau anularea comenzilor cu minim patruzeci şi opt (48) de ore înaintea datei de livrare solicitate sau minim cinci (5) zile în perioadele anumitor sărbători (Crăciun, Paste, 1-8 Martie – din cauza volumului extrem de mare de comenzi în aceste perioade)
3. Reclamaţii
La Sorana Prodcom, facem toate eforturile pentru a vă asigura că veţi primi servicii excelente. În cazul în care, în orice moment, aveţi probleme cu o comandă, vă rugăm să ne trimiteţi un e-mail la adresa: sorana.obiectebisericesti@gmail.com care să cuprindă numele şi datele de identificare ale clientului, datele de contact (număr de telefon, email şi numărul comenzii la care se referă reclamaţia) şi obiectul reclamaţiei – descriere şi fotografii, dacă este cazul.
Disponibilitatea anumitor produse şi altor articole de pe site-ul nostru se poate schimba în orice moment, fără preaviz.
In functie de disponibilitatea produsului dorit acesta poate fi trimis prin curierat in aceeasi zi sau la comanda, la o data stabilita de ambele parti.
Va rugam sa considerati comanda confirmata doar dupa ce primiti un email de confirmare sau in urma unei discutii telefonice cu agentii nostri de vanzari!
Va multumim!
Telefon:
Email: sorana.obiectebisericesti[a]gmail.com
Adresa: Soseaua Argeseanu 25, Criva de Sus 235500
Ne puteti gasi si pe Facebook
Link-uri utile:
© Copyright 2026 Obiecte Cult | Toate drepturile rezervate | Creat de Global Marketing.